为推动专业教学紧贴行业标准、契合岗位需求，9月1日，航空乘务学院院长李明珠、高铁教研室主任顾思帆以及高铁专业学生代表购票乘车，近距离、沉浸式观摩高铁乘务员与车站客运员岗位的真实工作日常。

从站台标准化验票、接发列车规范作业、保障旅客乘降安全，到车厢内行李隐患排查、车内秩序维护、旅客咨询答疑引导等全流程岗位工作，一线岗位师傅立足丰富从业经验，细致讲解标准化服务流程、行业业务准则及各类突发场景的应急处置技巧。全体师生看得专注、听得认真细致、记得详实用心，真正让课堂理论知识与行业现场实操无缝衔接、深度融汇。

本次交流学习搭建起院校与行业沟通的平台，将一线岗位的服务理念、实操经验与职业精神带回校园，传达给专业课教师，反哺课堂教学。为学院持续深化产教融合，促进专业教学对接岗位实际，提升学生职业素养，夯实学院人才培养打下基础。